招盟《探秘首頁跳失率---7.3%的玄機(jī)

店鋪首頁不僅體現(xiàn)著消費(fèi)定位和商家實(shí)力，同時(shí)還承載著分流和導(dǎo)流的重要作用，簡而言之首頁就是一個(gè)流量中轉(zhuǎn)站，可以給客戶提供一個(gè)最佳路徑，正確引導(dǎo)消費(fèi)者購物，

當(dāng)我們?cè)谶M(jìn)行的首頁裝修的時(shí)候一方面要考慮他的美觀性，另一方面也是最重要的合理的產(chǎn)品布局，一個(gè)優(yōu)秀的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)布陣，會(huì)引導(dǎo)消費(fèi)者根據(jù)我們提供的產(chǎn)品路徑來瀏覽、點(diǎn)擊，從而最終形成轉(zhuǎn)化。

來看下面一個(gè)案例如何從首頁數(shù)據(jù)分析到后期頁面產(chǎn)品布局創(chuàng)造首頁跳失率7.3%的。

一：優(yōu)化前首頁數(shù)據(jù)分析

（1）產(chǎn)品分析：

首頁鏈接點(diǎn)擊率排行，

首頁的鏈接點(diǎn)擊率反映了首頁的流量分配傾向，點(diǎn)擊率的前6名一次是鼠標(biāo)、VGA高清線、藍(lán)牙耳機(jī)、HUB四口分線器、VGA延長線、VGA一分二。

（2）主推款分析：

看一下主推款的鏈接點(diǎn)擊率是多少？

鏈接點(diǎn)擊率排在24位，點(diǎn)擊只有可憐的1個(gè)，也就是說來到首頁上的流量只有1個(gè)進(jìn)入到了我們的主推款寶貝。

（3）次主推款款分析：

觀察分析潛力款在首頁上流量的導(dǎo)入情況如何？

相對(duì)于主推款一款，次主推款情況稍好一些，排在第8位，有21個(gè)點(diǎn)擊量

小結(jié)：

（1）首頁頁面產(chǎn)品布局雜亂無章，流量都被引導(dǎo)如一些不重要的產(chǎn)品，像鼠標(biāo)、無線耳機(jī)都是店鋪后期不做的產(chǎn)品。

（2）我們的主推款、次主推款只獲得了很少很少的流量。首頁獲得的流量占比與產(chǎn)品權(quán)重不符。

（3）產(chǎn)品鏈接點(diǎn)擊率偏低

二：優(yōu)化產(chǎn)品布局

（1）確定流量主攻款，把流量向這一款引導(dǎo)

分析：主推款VGA先排在了第二位，與第一銷量差距不大成長空間空間有限；考慮把次主推HDMI高清數(shù)據(jù)線作為首頁流量主攻款。

（2）最大程度曝光流量主攻款

HDMI數(shù)據(jù)線，店招、首屏海報(bào)展示。

（3）寶貝規(guī)范化設(shè)計(jì)

寶貝價(jià)格、質(zhì)量等硬件我們很難把控，但是我們可以在陳列設(shè)計(jì)、價(jià)格布局等核心軟件設(shè)計(jì)上控制好，相關(guān)研究表明在不改變店招其他因素的前提下，寶貝規(guī)范化設(shè)計(jì)，銷量可以增加10%-15%

大量數(shù)據(jù)表明二屏點(diǎn)擊率很高，我們把主推款的VGA線放在二屏第一款。（遵照消費(fèi)者“F”型瀏覽習(xí)慣）二屏其他位置放置常規(guī)熱銷款定期優(yōu)化更新；

（4）新品模塊做新品測試

新品模塊我們可以放在第三屏，用這一部分測試我們的受歡迎程度，如果說新品的一款點(diǎn)擊比較好，那就是一個(gè)潛力款，我們可以通過后期的直通車、鉆展、活動(dòng)增加他的流量，培養(yǎng)下一個(gè)熱銷款。

（5）豐富店內(nèi)產(chǎn)品

為了提高店鋪的轉(zhuǎn)化率，我們要讓客戶感覺到店內(nèi)產(chǎn)品豐富，這樣有利于延長客戶的停留時(shí)間，減少了跳失的可能。

對(duì)于消費(fèi)者而言，“商品豐富”的概念并非是產(chǎn)品陳列的越多越好，而是對(duì)客戶而言同等價(jià)值、用途的產(chǎn)品越多越好，可以給他們更多地參考對(duì)比和選擇性，

（6）關(guān)閉流量出口：

底部通欄是提高點(diǎn)擊、防止跳失的最后一道門；我們要通過視覺設(shè)計(jì)給他們留出一條返回的路徑，這種設(shè)計(jì)叫“環(huán)形瀏覽”，這樣的設(shè)計(jì)可以在一定程度上消滅視覺盲區(qū)，形成二次過濾分流，為商家爭取到更多的轉(zhuǎn)化機(jī)會(huì)。

三：裝修后數(shù)據(jù)跟蹤

首頁跳失率：

首頁產(chǎn)品鏈接點(diǎn)擊率達(dá)到了我們預(yù)期的流量布局，首頁流量依次向HDMI線、VGA、新品傾向。

總結(jié)：當(dāng)我們?cè)谧鍪醉撗b修的時(shí)候不應(yīng)該一味的去追求獨(dú)特風(fēng)格、超炫的頁面，我們的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)布陣同樣重要。我們做首頁的目的就是要把大部分首頁流量重新引入店鋪的其他寶貝內(nèi)頁中，將流量再次利用起來，間接降低了流量成本。